Ralph Lauren: o desafio de manter uma marca clássica moderna

Elilyan 1/24/2012 Add Comment Edit

Com apenas 45 anos a Ralph Lauren é uma das mais tradicionais marcas do mundo. E o desafio é diversificar o portfólio de marcas e inovar na comunicação. A saída, de acordo com David Lauren, filho do fundador da grife, é apostar suas fichas no meio digital e na experiência de compras de seus cliente.

Entre as estratégias está o foco na comunicação digital e no ponto de venda. “O digital é uma das nossas ferramentas mais eficientes, mas todas as outras também têm que ser”, enfatiza. Já nas lojas, o que é determinante é o envolvimento do consumidor. “Fazemos com que a pessoa, quando entra na loja, tenha a sensação de emoção e entusiasmo a ponto de querer comprar tudo que está vendo e dizer “Não posso comprar nada”. Para logo depois sair com a sacola cheia”, ensina.

Observando as últimas ações feitas pela empresa pode se dizer que a Ralph Lauren está conseguindo manter uma marca clássica moderna.

Ralph Lauren: o desafio de manter uma marca clássica moderna

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